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“惟不欺二字，可終身行之” |
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作為成都首傢成立的主營民間借貸中介業務的機構，成都貝通投資管理有限公司（以下簡稱貝通投資）聯合創始人、執行董事呂欣對幾年來成都民間借貸中介市場的發展有著自己的看法。對於市場、競爭、模式的改進，呂欣在詳談之前，指著辦公室墻上的一幅字說："惟不欺二字，可終身行之。這是貝通的理念，也應該是整個行業健康發展的基石。" 信用的價值 信用值多少錢？對於這個問題，每個人心中或許都有不同的答案。 "一個賣烤紅苕的和一個做房地產的，他們憑借信用能借貸到的金錢數量差距很大，但是很有可能的是，賣烤紅苕的人借到的錢超出他的資產，但做房地產的人借到的隻是資產總額的一小部分。"呂欣說，有人說信用是無價的，但在某個特定的人身上，卻是有價的。不過，對於像他這種在"錢"的圈子裡摸爬滾打的人來說，信用是立身之本。 "不管是融資者還是放貸者，信用都非常重要，同時，對於民間借貸中介機構本身，更是需要註重信用二字。"呂欣稱，當初他和另一位創始人到青島考察瞭民間借貸"青島模式"之後，發現這一模式能解決融資者的需求，又能幫助民間資金獲得更高的收益，肯定具有很大市場，於是決定建立貝通投資。兩人當時就達成瞭一個協議：絕不因利欺詐客戶。 "當時我們想的是，這個事情肯定可以做，但民間借貸水很深，若因為一時貪欲丟失瞭信用二字，任何一位客戶、一單業務出現瞭問題，將對整個行業產生巨大影響。我們不想做那顆打壞整鍋湯的'耗子屎'。"呂欣回想起來，如果他們這傢先行者幾年間有任何閃失，今天成都的民間借貸中介市場也許不會這麼生機勃勃。 始終保持敬畏之心 如今，隨著民間借貸行業逐步走向規范化、陽光化，越來越多的投資者接受瞭民間借貸中介模式，貝通投資的業務也發展得順風順水，文武路總部和雙楠分部每天都會接到很多咨詢電話。 呂欣說："客戶的信任是公司穩步發展的基礎。幾年來我們沒有改變公司成立之初的動機：利他。幫助瞭借貸雙方，我們才有生意做。利他才是最大的利己。"所以，幾年來每當有新員工進公司，呂欣都會告訴他們這樣一種意識："不要認為借款人是來求我們解決燃眉之急的，不要覺得我們幫投資者賺錢就很偉大，我們隻是中介服務商，借貸雙方都是我們的消費者，對於消費者要始終保持敬畏之心。" 正是因為這樣的理念，讓貝通投資90%的客戶在做瞭第一筆業務後，會繼續在貝通投資做第二筆業務，這也是呂欣最驕傲的地方。"現在的市場競爭非常激烈，單憑利率競爭我們沒有明顯優勢，但幾年來贏得的客戶信任，是我們最大的財富。"呂欣說，他清晰地記得，一位老年投資者客戶在一筆業務出現小問題之後，看到公司員工積極解決問題，跟他說過一句很真誠的話："我就是喜歡你們這群娃娃！" 對於已經取得的成績，呂欣很驕傲但也很清醒："'不欺'二字，是年輕的貝通投資獲得階段性成功的基礎，以後也必須對每一位客戶每一單生意都不可放松，民間借貸中介行業才會有美好的明天。" □ .吳.宇.宸 .成.都.商.報
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